よくあるご質問

ご注文確定後の変更・キャンセルは以下の場合を除き、お受けすることができません。

・商品到着時に商品が注文したものと違っていた場合は、商品到着後7日間以内にお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

・商品に不良が見られた場合
商品到着時に商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日間以内にお問い合せフォームご連絡をお願いいたします。

なお発送前のキャンセルについてもお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注文確定後速やかに出荷システムに反映されるため、キャンセルをご希望の場合はなるべくお早めにご連絡ください。出荷作業に入ってしまいますとキャンセルできませんのでご了承くださいませ。

誠に恐れ入ります。
ご注文いただいた商品の支払方法の変更は承っておりません。

商品ご到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
到着から 8日以上経過した商品は返品・交換の対応ができませんのでご注意ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

当ストアからのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

（1）迷惑メールとして処理されている。
お使いのメールシステムにて、Lazy Styles(レイジースタイルズ)のメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

（2）迷惑メール機能により受信できない設定になっている。
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能をご利用されている場合、Lazy Styles(レイジースタイルズ)のメールを受信できない設定になっているおそれがございます。
Lazy Styles(レイジースタイルズ)からお送りするメールのドメインは「@lazy-styles.com」です。
ご注文確認のメールや各種メールマガジンにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

（3）ご登録のメールアドレスに誤りがある
大変お手数ですが、お問い合わせフォームまで正しいメールアドレスをお知らせください。

ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、納品書は同梱しておりません。
「注文確認メール」がお買い上げ明細となりますのでご了承ください。
領収書をご入用の方は、大変お手数ですが、お問い合せフォームにてご連絡ください。

在庫がある商品につきましてはご注文確認後２〜３営業日以内に発送します。

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

在庫がある商品につきましてはご注文確認後２〜３営業日以内に発送します。

注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。

商品発送前に限り、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと変更を承ります。
なお商品発送後のお届け日時の変更及び、配送情報の変更をご希望の場合は
メールに記載のお荷物伝票番号をご確認の上、佐川急便まで直接お問い合わせください。

一度のご注文につき、お届け先は一ヶ所のみとさせていただいております。
複数のお届け先へ送付ご希望の場合は、それぞれ分けてご注文ください。

誠に申し訳ございません。
大変お手数ですが、お問い合せフォームよりお問い合わせください。その際はご注文番号をお伝えくださいますようお願いいたします。

返品は商品到着後７日以内まで受けられます。※一部をアイテムを除く
返品の詳しい手順については返品・返金についてをご確認ください。

お届け先住所はマイページより確認・変更いただけます。
メールアドレスはマイページより変更ができないため、
お手数ですがお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

ログインIDはご登録いただきましたメールアドレスとなります。
IDがご不明な方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ログインパスワードがご不明な場合は、アカウントご登録時のメールアドレスにて、
サイトログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードを再発行していただけます。

退会を希望の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。